1. Nuestro compromiso
Queremos que cualquier persona pueda informarse sobre los cursos de Cute Answer y enviar una consulta con autonomía, sin importar sus capacidades o la tecnología que use.
2. Objetivo de accesibilidad
Tomamos como objetivo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, del W3C. Es una meta de diseño y desarrollo: no declaramos una certificación ni la realización de una auditoría externa completa. También tomamos como referencia, de forma voluntaria, los principios de la Ley N.º 26.653 de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web.
3. Funciones implementadas
- Estructura semántica: regiones de encabezado, navegación, contenido principal y pie; encabezados en orden jerárquico; enlace para saltar al contenido principal.
- Teclado: todos los enlaces, botones, preguntas frecuentes, selector de planes y formularios se pueden usar con el teclado. El menú móvil indica si está abierto o cerrado y se cierra con la tecla Escape.
- Foco visible: los elementos interactivos muestran un contorno claro al recibir el foco.
- Formularios: cada campo tiene una etiqueta visible; los campos obligatorios están señalados y los errores se explican en texto junto al campo, también para lectores de pantalla.
- Ventana de consulta: al abrirse, el foco pasa a la ventana y queda dentro de ella; se cierra con el botón Cerrar, con la tecla Escape o haciendo clic fuera, y el foco vuelve al botón que la abrió.
- Diseño adaptable: el sitio funciona en celulares, tablets y computadoras, y admite ampliar el texto hasta el 200%.
- Movimiento reducido: si tu sistema tiene activada la preferencia de reducir el movimiento, las animaciones se desactivan.
- Contraste e imágenes: buscamos un contraste de al menos 4,5:1 en el texto. Las ilustraciones que aportan información tienen un título alternativo y las decorativas se ocultan a las tecnologías de asistencia.
- Sin JavaScript: el contenido principal sigue siendo legible y los botones de consulta abren un email directamente.
4. Limitaciones conocidas
- El mapa de Google Maps es un contenido de terceros cuya accesibilidad no controlamos por completo. La información de contacto está siempre disponible en texto junto al mapa.
- El formulario de consulta prepara un email en tu aplicación de correo. Si esa aplicación no se abre o no te resulta accesible, podés copiar el texto preparado o escribir directamente a info@cuteanswer.com.
- Todavía no publicamos información sobre la accesibilidad física de un espacio presencial. Si la necesitás, consultanos por email antes de una visita.
5. Compatibilidad
El sitio está pensado para las versiones actuales de Chrome, Firefox, Safari y Edge, y para lectores de pantalla de uso habitual, como NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack.
6. Revisión
Revisamos esta declaración el 25 de octubre de 2026 mediante comprobaciones manuales de navegación con teclado, gestión del foco, contraste y diseño adaptable. Estas comprobaciones no reemplazan una auditoría completa y seguiremos mejorando el sitio.
7. Comentarios y contacto
Si encontrás una barrera de accesibilidad o necesitás la información en otro formato, escribinos a info@cuteanswer.com con el asunto «Accesibilidad». Atendemos lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina).